Was ist eine Segmentierung?
Die Segmentierung ist die Einteilung der Kunden, Märkte oder Güter in bestimmte Gruppen oder Segmente. Diese Maßnahme dient dazu, die Logistikprozesse zu optimieren und den Bedarf der verschiedenen Kunden oder Märkte besser zu erfassen. Die Segmentierung kann auf verschiedene Weisen erfolgen; beispielsweise nach geografischen, demografischen, technischen oder wirtschaftlichen Kriterien. So können beispielsweise die Kunden nach ihrem Wohnort, Alter, Einkommen, Verbrauchszeitraum oder Beruf eingeteilt werden, um die Logistikprozesse an ihre Bedürfnisse zu dem Text anzupassen.