Was ist ein Pflichtenheft?
Das Pflichtenheft beschreibt konkret, wie der Auftragnehmer auf die Anforderungen des Auftraggebers eingehen will – das sogenannte wie und womit. Im Lastenheft beschreibt der Kunde möglichst genau alle Anforderungen – was er entwickeln oder produzieren möchte. Erst wenn der Auftraggeber die Spezifikation akzeptiert, soll die eigentliche Umsetzungsarbeit beim Auftragnehmer beginnen.
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