Automatisierte & effiziente Abwicklung

In September 9, 2014
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Im Gegensatz zu früher sind heute die gesamten Online-Prozesse einer Bestellung nahezu standardisiert – das rührt durch das Verbraucherrecht, welches bestimmte Check-Out- und Retouren-Prozesse vorschreibt. Gerade in den letzten Monaten haben sich wieder viele Vorgaben geändert.

Als die Änderungen des neuen Widerrufsrechts am 13.07.2014 in Kraft getreten sind, haben wir mit unseren Kunden eine Nachtschicht eingelegt. Die Schwierigkeit bei der Umstellung war die fehlende Übergangsfrist, die der Gesetzesgeber nicht vorgegen hat. Wir denken, dass es fast allen Online-Shop Betreibern so ging.

 

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